Forfaits mensuels

Avoir l’esprit tranquille n’a pas de prix.

Nos forfaits mensuels de support technique ont pour but d’assurer les opérations continuelles de votre entreprise en cas de pépin. Selon votre forfait, nos membres du support technique sont disponibles 24/7 pour répondre à vos questions et vous aider à progresser dans vos tâches quotidiennes.

Contrat de service

pour le logiciel OTO Nom-i édition PC

Les contrats de service du logiciel OTO Nom-i vous permettent non seulement de bénéficier d’un support technique fait par des professionnels dévoués et bien formés, mais peuvent également vous donner accès à tous les mises à jour du logiciel pendant la période de votre contrat. Vous bénéficierez ainsi des améliorations continuelles apportées au logiciel, de toujours êtres à la fine pointe de la technologie et de répondre aux changements législatifs modifiés par les différents ministères gouvernementaux.

~~199.95$~~ 149.95$ /mois

Support technique - 2h/mois
pendant les heures d'ouverture
Support technique illimité
en dehors des heures d'ouverture
Mise à jour du logiciel
OTO Nom-i édition PC
Sauvegarde journalière
sur le Cloud SOFTBEC
Temps de réponse : 24h

~~219.95$~~ 199.95$ /mois

Support technique illimité
pendant les heures d'ouverture
Support technique illimité
en dehors des heures d'ouverture
Mise à jour du logiciel
OTO Nom-i édition PC
Sauvegarde journalière
sur le Cloud SOFTBEC
Temps de réponse : 4h

~~299.95$~~ 249.95$ /mois

Support technique illimité
pendant les heures d'ouverture
Support technique illimité
en dehors des heures d'ouverture
Mise à jour du logiciel
OTO Nom-i édition PC
Sauvegarde journalière
sur le Cloud SOFTBEC
Temps de réponse : 2h

Le support technique inclus dans les contrats de service du logiciel OTO Nom-i est destiné à fournir des conseils, des recommandations et des informations relatifs à l’usage du logiciel OTO Nom-i uniquement dans les configurations matérielles et logicielles requises. Pendant les heures normales d’affaire, l’assistance technique peut se faire par téléphone, par courriel ou par LifeChat. Si vous optez pour un forfait étendu vous donnant un accès à un support technique à l’extérieur des heures d’affaire, vous vous verrez assigner un représentant 24/7 pour le support technique.

Inclusions

Les prix mentionnés ci-haut s’applique à l’usage de :

Exclusions

Les prix mentionnés ci-haut ne s’applique pas à l’usage de :

Déplacement
Installation et configuration initiale
Maintenance et vérification périodiques
Formation des utilisateurs
Programmation sur mesure
incluant les rapports et/ou de macros
Support technique ne touchant pas OTO Nom-i
ex: installation d'un ordinateur, une imprmante, gestion des droits réseaux, etc.